IT-Leistungen für Alltag und Unternehmen
Von der Fehlerdiagnose bis zur fertigen Webseite: verständliche Beratung und passende Lösungen aus einer Hand.
PC- & Notebook-Reparatur
- Fehlerdiagnose und Reparatur
- SSD-, RAM- und Hardware-Upgrades
- Display- und Notebook-Service
- Reinigung und Wartung
Systeme & Software
- Windows- und Software-Einrichtung
- Systemoptimierung
- Treiber und Aktualisierungen
- Datenübertragung auf neue Geräte
Sicherheit & Daten
- Viren- und Schadsoftwareentfernung
- Backup-Lösungen
- Unterstützung bei Datenverlust
- Sicherheitsberatung
Netzwerk & Fernwartung
- WLAN- und Netzwerkoptimierung
- Einrichtung von Arbeitsplätzen
- Vor-Ort-Unterstützung
- Sichere Fernwartung
Webseiten & Wartung
- Moderne responsive Webseiten
- Inhalte und Seitenstruktur
- Technische Pflege und Updates
- SEO-Grundoptimierung
Beratung & Einrichtung
- Bedarfsgerechte Kaufberatung
- Cloud- und E-Mail-Lösungen
- Persönliche Einweisung
- Unterstützung für Privat und Gewerbe
Preise für Privatkunden
Klare und faire Konditionen für typische Serviceleistungen.
Arbeitszeit
30 € je Stunde
Abrechnung in Einheiten von 15 Minuten.
Fernwartung
7,50 € je 15 Minuten
Entspricht 30 € je Stunde.
Anfahrt
15 € bis 25 km Umkreis
Ausgehend vom Standort Berga-Wünschendorf. Weitere Entfernungen nach vorheriger Vereinbarung.
Windows-Neuinstallation
60 € Grundpreis
Datensicherung und Datenübertragung werden zusätzlich nach tatsächlichem Zeitaufwand berechnet. Eine benötigte Windows-Lizenz ist nicht enthalten und wird zusätzlich berechnet.
Diagnose: Eine kurze Ersteinschätzung ist kostenlos. Umfangreiche Fehlersuche wird nach vorheriger Rücksprache als Arbeitszeit berechnet.
Ersatzteile, Material, Software und Lizenzen werden zusätzlich berechnet. Kostenpflichtige Arbeiten erfolgen erst nach Abstimmung.
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Service passend zu Ihrem Bedarf
Für Privatkunden
Hilfe bei Computerproblemen, Einrichtung, Aufrüstung, Datensicherung, WLAN, Druckern und der verständlichen Nutzung Ihrer Technik.
Für Unternehmen
Unterstützung bei Arbeitsplätzen, Netzwerken, Datensicherung, Sicherheit, Software, Webseiten und laufender technischer Betreuung.
Fernwartung
Viele Software-, E-Mail- und Einstellungsprobleme lassen sich nach Absprache sicher aus der Ferne lösen. Der Zugriff erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung und kann von Ihnen jederzeit beendet werden.
Regional für Sie da
PC Service-Heine unterstützt Privat- und Gewerbekunden in Berga-Wünschendorf und im Umkreis von bis zu 25 km – unter anderem in Weida, Greiz, Gera, Ronneburg, Langenwetzendorf, Seelingstädt, Hohenleuben, Rückersdorf und Mohlsdorf-Teichwolframsdorf. Ob Vor-Ort-Termin, Abgabe oder Fernwartung sinnvoll ist, klären wir passend zu Ihrem Anliegen.
Vertraulicher Umgang mit Ihren Daten: Persönliche Dateien und Zugangsdaten werden sorgfältig behandelt. Notwendige Zugriffe und Sicherungsmaßnahmen werden vor Beginn verständlich abgestimmt.
Häufige Fragen
Muss ich vor der Abgabe einen Termin vereinbaren?
Eine kurze vorherige Kontaktaufnahme ist empfehlenswert. So lässt sich klären, welche Informationen oder Zubehörteile benötigt werden.
Ist Hilfe auch per Fernwartung möglich?
Ja, wenn das Gerät noch startet und eine stabile Internetverbindung besteht. Hardwarefehler erfordern in der Regel eine Prüfung vor Ort oder in der Werkstatt.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Das hängt vom Fehler und von benötigten Ersatzteilen ab. Nach der ersten Prüfung erhalten Sie eine verständliche Einschätzung zum weiteren Vorgehen.
Werden Privat- und Gewerbekunden betreut?
Ja. Die Unterstützung wird an Gerät, Arbeitsumgebung und tatsächlichen Bedarf angepasst.
Werden die Kosten vor Beginn abgestimmt?
Ja. Die Arbeitszeit beträgt 30 € je Stunde und wird in 15-Minuten-Einheiten abgerechnet. Ersatzteile, Lizenzen und weitere mögliche Kosten werden vor kostenpflichtigen Arbeiten mit Ihnen abgestimmt.
Ist eine Windows-Lizenz im Preis enthalten?
Nein. Falls eine neue Windows-Lizenz benötigt wird, wird sie zusätzlich berechnet. Vorhandene gültige Lizenzen werden nach Möglichkeit weiterverwendet.
Wie werden persönliche Daten behandelt?
Persönliche Dateien und Zugangsdaten werden vertraulich und nur im notwendigen Umfang behandelt. Erforderliche Zugriffe, Datensicherungen und Übertragungen werden vorher verständlich abgestimmt.
Welche Lösung passt zu Ihrem Anliegen?
Beschreiben Sie kurz Ihr Problem oder Vorhaben. Sie erhalten eine verständliche Einschätzung zum nächsten Schritt.